Bu kursu tamamladığınızda;
- Çatışma ve stresin bireysel ve kurumsal yaşamdaki etkilerini açıklayabileceksiniz.
- Çatışma yönetimi stratejilerini kullanarak etkili çözümler geliştirebileceksiniz.
- Stres yönetimi tekniklerini uygulayarak iş ve özel yaşamda denge sağlayabileceksiniz.
- Duygusal zekâyı kullanarak çatışma ve stres yönetiminde etkili iletişim kurabileceksiniz.
- Kriz anlarında problem çözme ve karar verme becerilerini geliştirebileceksiniz.